3月1日，招商银行在北京中国大饭店成功召开新闻发布会，革命性推出远程银行。

　　招商银行马蔚华行长在致辞中表示：“远程银行的推出，是招行在经营理念、管理模式、服务手段等方面的又一次全新变革。它将突破传统银行业主要依靠物理网点和电子渠道的服务格局，开创新一代银行服务模式，为客户提供更便利、更可靠、更有效的金融服务。”

　　远程银行是招商银行以全新的理念、全新的模式、全新的体验、全新的技术打造的新一代银行，它既具备电子渠道的方便快捷，又兼备人工服务的温馨体贴。简单地说，远程银行就是将银行网点搬到了空中，通过无时间约束、无空间限制、永不间断的远程服务平台，由远程理财专家为客户提供实时、全面、快速、专业的一站式银行服务。

　　与现有银行相比，远程银行在经营理念、运作模式、技术手段、服务体验等方面进行了创新突破，变被动服务为主动服务，为客户提供专业、高效、安全、便捷的银行服务。客户随时随地可以通过电话、网络、email、短信、传真等方式与远程专员进行联络，满足包括资金交易、投资理财、贷款申请、消费支付、商旅出行等业务需求。远程银行的无论对于银行自身还是对于服务的客户，都能带来巨大的效益，是实现银行与客户双赢的创新模式。

　　据悉，招行远程银行各项服务已正式推出，客户可通过远程银行人工服务热线95555或网上渠道进行体验。